作為一名農(nóng)電工，不但要有登高的膽量、負重的力氣、精湛的技術(shù)，還要有與千家萬戶溝通的能力，可見，在農(nóng)村當電工是多么的不容易，作為女人，想當好農(nóng)電工更上難上加難。而太康縣供電公司楊廟供電所的女電工李艷春憑著自己的樸實熱情和一股不服輸?shù)膭蓬^扎根在基層，爬桿接電樣樣精通，服務(wù)周到熱情，在平凡的崗位上撐起了一片天。

競聘電工，她打敗了3名男子漢

1999年夏天，楊廟周莊村的電工因電費收不上來，撂了挑子。說實在的，村電工在村里是比較吃香的，消息一傳出，有3名男子馬上提出了申請，還有兩個和村里的干部是本家兄弟，當時在村里開磨房打面的李艷春也找到村干部說出了想當電工的想法。“干村電工不容易，你一個女人，能干得了嗎？很多人勸她，丈夫她也不支持，這時李艷春的倔勁上來了，“別人只要能干的了的，我也一定能干的了，還一定能干好。為了做好競聘準備，李艷春找來了的電工基礎(chǔ)知識，電工操作安全規(guī)程等，經(jīng)常熬到晚上一兩點。為了掌握電工的基本操作，她找到了供電所的師傅們，讓他們一遍一遍地給她演示，手把手地教。對于女人當電工，最大的考驗還是爬電桿，在外面練爬桿她怕別人看笑話，就在自家院子里栽根電桿，趁晚上偷偷的練。在競聘考核那天，李艷春以第一名的成績KO了3名男子，成為了太康縣唯一的一名女電工。

收繳電費，她做到年年雙結(jié)領(lǐng)

剛開始當電工時，為了電費結(jié)零，李艷春就挨家挨戶上門催收電費，碰到不交的，一次不行，就來兩次，兩次不行，就來三次，只到繳清為止。周莊村有位姓郭的老人，無兒無女，沒有經(jīng)濟來源，家里只用了一只電燈泡，就這樣他也經(jīng)常沒錢繳，李艷春看到他實在困難，李艷春干脆替他交了，就這樣，一交就交了五六年，一直到老人去世。對于李艷春來說雖然只是平常的一件事，也沒有多少錢，但村民卻被他的地動感動了，慢慢地村民都主動繳電費了。隨著電力事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在家家戶戶都裝上了智能電表，為進一步方便客戶繳納電費，讓客戶全面體驗“省時省事，足不出戶”的便捷手機繳費方式，太康縣供電公司推出了“電E寶”繳費方式，這對已40多歲的李艷春來說又是一個新的挑戰(zhàn)，為了做好“電E寶”的推廣，不認輸?shù)睦钇G春又發(fā)起了倔。他花1000多元買了智能手機，不厭其煩地找所里的工友甚至小孫女請教，很快她就掌握了使用方法，從在線下載，到綁定用戶做起來是得心應(yīng)手，自己掌握后，她又進村入戶推廣宣傳，面對面向居民講解使用方式，幫助指導居民下載安裝，讓大家體驗“電e寶”帶來的實惠和好處，享受“互聯(lián)網(wǎng)+“超值服務(wù)所帶來的方便快捷，村民們都說，跟著李艷春生活變得越來越趕時髦了。

用心服務(wù)，她做到了17年零投訴

在競聘電工時，李艷春向鄉(xiāng)親們承諾：我當電工不欠電費，不停大家的電，搞不好服務(wù)我自動辭職。為了兌現(xiàn)自己的承諾，李艷春把自己的電話貼在變壓器和村里的顯著位置，制成名發(fā)放到用戶手中，無論誰家用電出了問題，不論白天黑夜還是刮風下雨，只要一個電話，她就會上門服務(wù)。周莊村60多歲的居民張愛芹對去年夏天李艷給她家修電的事仍是記憶猶新。那天夜里下大雨，他家里的電線哧哧地冒火花，還伴有濃濃的電線燒焦的氣味?？吹教爝@么晚還下著雨，本不想給她打電話，可又怕吃問題，張愛芹狠狠心撥打了李艷春的電話，沒想到李艷春披著雨衣就急急地趕了過來。經(jīng)過檢查，發(fā)現(xiàn)她家的電線老化燒壞了，李艷春馬上開始維修，半個小時過去了，電修好了，看著淋成了“落湯雞”的李艷春，張愛芹既心疼又感動。

今年元月份的一天，室外氣溫達到零下10攝氏度，當時正是用電高峰，李艷春所在臺區(qū)用戶郭大爺家突然停電了，這可急壞了郭大爺。空調(diào)停了，小孫子還不滿月，豈不是要凍壞？郭大爺急忙翻出了李艷春留下的電話號碼，但他又有點猶豫，大中午的，又是這么冷的天他會來嗎？郭大爺抱著試一試的想法撥打了她的手機號。不到半個小時，李艷春就匆匆忙忙趕來了?？粗齼龅猛t的面郭大爺感動的說：“真是太感謝你了，沒想到一個電話，就把你叫來了。”她就是憑著這一份熱情和執(zhí)著，17年來做到隨叫隨到，為群眾業(yè)擴報裝和排除用電故障8200余次，做群眾滿意率達100%。在采訪時，李艷春自豪地告訴我，自從她干上電工以后，在她管轄的范圍內(nèi)沒接到過一個投訴電話。

沒有驚天動地的壯舉，只有默默無聞的工作和奉獻；沒有慷慨激昂的豪言，只人一心為民的真情付出。17年來，李艷春正是憑著巾幗不讓須眉的豪情和一股永不服輸?shù)木髣牛瑦蹗従礃I(yè)，用心服務(wù)，用真心和汗水贏得了廣大客戶的一致稱贊。